Términos y condiciones del servicio

Términos de Uso del sitio web de Restury

Estos Términos de Uso rigen el uso del sitio web de Restury y, a menos que se indique lo contrario, su uso de cualquier otro sitio web o aplicación móvil propiedad u operado por Restury o en nombre de Restury (en conjunto, los "Sitios web"). Por favor, lea estos Términos de Uso cuidadosamente antes de utilizar los Sitios web.

Aceptación de los términos

Al utilizar los Sitios web, usted acepta estos Términos de Uso y la Política General de Privacidad en línea de Restury (para visitantes mayores de dieciocho años). Si usted es menor de edad debe abandonar este sitio web y abstenerse de usar los servicios de Restury.. Cada vez que utilice los Sitios web, reafirma su aceptación de los Términos de Uso vigentes en ese momento. Si no desea quedar obligado por estos Términos de Uso, su único recurso es dejar de utilizar los Sitios web.

Restury puede cambiar estos Términos de Uso en cualquier momento y a su sola discreción. Los Términos de Uso modificados serán efectivos inmediatamente después de su publicación, y usted acepta los nuevos Términos de Uso publicados al continuar utilizando los Sitios web. Usted es responsable de mantenerse informado sobre cualquier cambio. Si no está de acuerdo con los Términos de Uso modificados, su único recurso es dejar de utilizar los Sitios web.

Cuentas

Es posible que se le solicite crear una cuenta y especificar una contraseña para utilizar ciertas funciones en los Sitios web. Usted acepta proporcionar, mantener y actualizar información veraz, precisa, actual y completa sobre usted, según lo indicado en los procesos de registro. No puede hacerse pasar por ninguna persona o entidad, ni tergiversar su identidad o afiliación con ninguna persona o entidad, incluido el uso del nombre de usuario, la contraseña u otra información de la cuenta de otra persona.

Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta, y es completamente responsable de todas las actividades realizadas por usted o cualquier persona que utilice su cuenta. Usted acepta proteger su contraseña para evitar que otros accedan a ella. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, debe comunicarse de inmediato con nosotros por correo electrónico a: hola@restury.com o enviar un mensaje a nuestro servicio de chat en vivo. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Restury por las pérdidas incurridas por Restury u otra parte debido al uso de su cuenta por parte de otra persona como resultado de su falta de cuidado razonable para proteger su contraseña.

Cancelación

Usted tiene derecho a cancelar su pedido hasta cinco minutos después de haberlo realizado en la plataforma de Restury. Después de este punto, el restaurante habrá comenzado a preparar la comida y, por lo tanto, no se realizarán reembolsos. Aclarando, el momento se evaluará según el momento en que realice su llamada a nuestro centro de llamadas o envíe un mensaje a nuestro servicio de chat en vivo. En el caso de un pedido con pago contra entrega, su pedido se entregará según las instrucciones y el dinero en efectivo deberá ser recogido por el restaurante al momento de la entrega.

Restury se reserva el derecho de cancelar su cuenta o restringir su acceso a los Sitios web en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos de Uso.

Contenido del usuario

Los Sitios web pueden permitirle cargar, enviar, publicar o mostrar contenido, como reseñas, comentarios, imágenes, videos u otra información generada por el usuario ("Contenido del usuario"). Al proporcionar cualquier Contenido del usuario a través de los Sitios web, usted otorga a Restury una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar, distribuir y sublicenciar dicho Contenido del usuario en cualquier medio y con cualquier propósito, incluidos, entre otros, la promoción y la redistribución de los Sitios web o cualquier contenido o servicios disponibles a través de los Sitios web. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar la licencia anteriormente mencionada y que el uso y la publicación de su Contenido del usuario no violarán ni infringirán los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de publicidad.

Restury no controla ni respalda ningún Contenido del usuario y no asume ninguna responsabilidad por dicho Contenido del usuario. Usted reconoce que al acceder o utilizar los Sitios web, puede estar expuesto a Contenido del usuario que pueda ser ofensivo, indecente o cuestionable, y acepta renunciar a cualquier reclamación o demanda contra Restury en relación con dicho Contenido del usuario.

Propiedad intelectual

Los Sitios web y todo su contenido, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Restury o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se le otorga ninguna licencia ni derecho sobre los Sitios web ni sobre ningún contenido, excepto lo expresamente establecido en estos Términos de Uso.

Uso de los sitios web

Usted acepta utilizar los Sitios web solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Uso. Se le prohíbe, entre otras cosas:

1. Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de los Sitios web, excepto en la medida en que esté expresamente permitido por Restury.

2. Utilizar los Sitios web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Sitios web o interferir con el uso y disfrute de los Sitios web por parte de otras personas.

3. Intentar obtener acceso no autorizado a los Sitios web, cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos o redes conectadas a los Sitios web a través de hacking, extracción de contraseñas o cualquier otro medio.

4. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de los Sitios web o cualquier actividad llevada a cabo en los Sitios web.

Restury se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas legales adecuadas contra cualquier persona que incumpla estas restricciones.

Exclusión de garantías

LOS SITIOS WEB Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS. RESTURY RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

RESTURY NO GARANTIZA QUE LOS SITIOS WEB O SU CONTENIDO CUMPLAN CON SUS REQUISITOS O QUE LOS SITIOS WEB O SU CONTENIDO SEAN ININTERRUMPIDOS, SIN ERRORES, SEGUROS O LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RESTURY NO GARANTIZA LA CALIDAD, EXACTITUD, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD O CONFIABILIDAD DE LOS SITIOS WEB O DE CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB.

Limitación de responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESTURY SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LOS SITIOS WEB, SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SITIOS WEB, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE PROGRAMAS O INFORMACIÓN U OTROS DATOS EN SU SISTEMA DE INFORMÁTICA.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Restury y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por terceros debido a su violación de estos Términos de Uso, su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o su uso o acceso a los Sitios web.

Ley aplicable

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delawere, Estados Unidos de América, sin referencia a sus principios de conflictos de leyes.

Términos adicionales

Al utilizar ciertas características de los Sitios web, es posible que se le solicite que acepte términos y condiciones adicionales que se aplicarán en ese caso específico. En caso de conflicto entre estos Términos de Uso y los términos y condiciones adicionales, prevalecerán los términos y condiciones adicionales.

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Restury con respecto a su uso de los Sitios web y los sitios web de Restury. Cualquier renuncia o modificación de estos Términos de Uso solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de Restury.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será modificada en la medida necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, y las demás disposiciones de estos Términos de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto.

No renuncia

La falta de ejercicio o aplicación por parte de Restury de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de Restury.

Acuerdo completo

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Restury con respecto a su uso de los Sitios web y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo, oral o escrito, relacionado con dicho uso.

Pago

Los pagos se procesan a través de Stripe, Paypal, Mercado pago, entre otros proveedores de proveedores de pagos en línea con tTarjeta de crédito, débito o transferencia electrónica. Los datos de la tarjeta se almacenarán en este caso para futuros pedidos por parte del proveedor de pagos. Por consulte los Términos y condiciones y Aviso de privacidad del proveedor del producto o servicio que desea adquirir, y en caso de no estar de acuerdo no proceda con el pago.

Garantías

Los sitios web y el contenido se proporcionan "tal cual". En la medida máxima permitida por la ley, Restury, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas (las "Entidades de Restury"), y cada uno de sus agentes, representantes y proveedores de servicios, renuncian a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, no infracción de los derechos de terceros y aptitud para un propósito particular. La ley aplicable puede no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Las Entidades de Restury, sus agentes, representantes y proveedores de servicios no pueden garantizar ni asegurar que: (a) los sitios web serán confiables, precisos, completos o actualizados de manera oportuna; (b) los sitios web estarán libres de errores humanos y mecánicos, omisiones, demoras, interrupciones o pérdidas, incluida la pérdida de datos; (c) los archivos disponibles para descargar desde los sitios web estarán libres de infecciones por virus, gusanos, caballos de Troya u otros códigos que manifiesten propiedades contaminantes o destructivas; (d) cualquier contenido que usted publique en los sitios web permanecerá en los sitios web; o (e) las funciones o servicios realizados en los sitios web serán ininterrumpidos o sin errores, o que los defectos en los sitios web serán corregidos.

Limitación de responsabilidad

RESTURY ES UNA PLATAFORMA QUE FACILITA LA COMUNICACIÓN ENTRE EL CONSUMIDOR Y EL RESTAURANTE VÍA INTERNET,  Y AUNQUE NOS ESFORZAMOS INCANSABLEMENTE POR MANTENERLA EN ÓPTIMAS CONDICIONES, NO GARANTIZAMOS AL 100% SU FUNCIONAMIENTO TOTAL NI PERMANENTE. ESTO DEBIDO A LOS MÚLTIPLES FACTORES ASOCIADOS AL USO Y MANEJO DE LA INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN. POR LO QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SU USO Y APROVECHAMIENTO.

 Las Entidades de Restury, sus agentes, representantes y proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, parcial, total, especial, incidental, consecuente o ejemplar que surja de su uso de los sitios web o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso de los sitios web. Estas exclusiones de daños indirectos, especiales, consecuentes y ejemplares incluyen, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de uso o disponibilidad de productos o servicios, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, incluso si las Entidades de Restury han sido informadas de la posibilidad de tales daños. Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable, independientemente de la base legal en la que se sustente la responsabilidad (contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo), y no se verán afectadas en la medida en que cualquier remedio previsto en este documento falle en su propósito esencial.

Derecho aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones o esté relacionada de alguna manera con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de México, renunciando a cualquier objeción basada en la jurisdicción personal o inconveniente de estos tribunales.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será separada de estos términos y condiciones y no afectará la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Modificaciones

Restury se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en los sitios web. Es responsabilidad del cliente final revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de los sitios web después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los términos y condiciones modificados.